au スマートフォン上の「ハングアウト」でEメールが受信できない問題について
au スマートフォン上の「ハングアウト」でEメールを受信することができない問題について、解決方法が判明したので、書き留めておきます。
au のスマートフォン(今回は Xperia Z3 / SOL26) 上のアプリ「ハングアウト」でEメール(*@ezweb.ne.jp)を受信しようとすると、以下の様な画面になってしまい、受信することができない問題です。
ただし、上の画像のとおり、au のアプリ「Eメール」では受信することができ、また、SMS は「ハングアウト」で受信することができます。
この現象は、以下の条件下で発生するようです。
アプリ | 有効/無効の設定 |
---|---|
ハングアウト (Google) | 有効 |
Eメール (au) | 有効 |
SMS (au) | 無効 |
解決方法としては、本体の設定「標準のメッセージアプリ」を au の「SMS」に変更することです。[ 設定 ] - [ その他の設定 ] - [ 標準のメッセージアプリ ] の手順で変更します。
こうすることで、今までハングアウトで受信していたSMSは「SMS」に届き、Eメールは「Eメール」のみに届くようになります。「ハングアウト」にはどちらも届きません。
アプリ | 有効/無効の設定 |
---|---|
ハングアウト (Google) | どちらでも |
Eメール (au) | 有効 |
SMS (au) | 有効 |
Eメール / SMS / ハングアウトのメッセージ の3つを1つのアプリで管理できることが理想ですが、それは今のところ不可能なようです。
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